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ご注文時の注意点

1. 残布に関して

お申し込みの際に伺いますので、1.「当店での引き取り」、2.「お客様へのご返送」のいずれかをお選びください。
2. 配送料

リメイク用の着物、帯は当店の指定業者が無料で回収いたします。また、発送の際は送料も無料です。

往復送料無料

但し、着物や帯等の回収と納品時の発送は当店指定の運送業者に限ります
3. 未注文の場合

当店にリメイクのご注文が一切ない場合、リメイク未使用の着物や帯などの返送の送料はお客様負担となります。

着払いでの返送になります
4. 生地の状態について

生地の弱くなった古いお着物や特殊な着物は別途追加料金が発生する場合がございます。予めご了承ください。
5. 無料のお直しに関して≪別注品は除く≫

着物リメイクというサービスの性格上、正式なご注文後のキャンセルはお受けできません。
万一、商品が打ち合わせと異なって納品された場合は、別注商品以外は1回に限りお直しを受け付けます。
商品到着後7日以内にメール、または電話でご連絡ください。その期間を過ぎますと無料のお直しのご要望はお受けできかねますのでご了承ください。

往復送料はお客様ご負担にてお願いいたします

別注商品は有料でのお直しとなります

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